Refund and Returns Policy

Refunds

  • Pastikan anda menggunakan cara mengukur yang benar. Kami tidak akan melakukan penukaran apabila barang yang dikirim adalah sesuai (sama) dengan apa yang anda pesan.
  • Order yang sudah diproses tidak bisa dibatalkan dan minta refund
  • Refund hanya dapat dilakukan bila item yang sudah dibayar ternyata tidak tersedia atau tidak bisa dibuat karena kainnya tidak ada
  • Proses refund memerlukan paling lama 5 hari kerja    

Returns

Kami hanya melakukan penukaran apabila barang yang dikirim tidak sesuai dengan apa yang dipesan:

  • Salah warna: contohnya pesan warna merah tapi yang dikirim warna biru
  • Salah ukuran: contohnya pesan ukuran MC tapi yang dikirim ukuran SC
  • Salah item: contohnya pesan Leotard L31 tapi yang dikirim Leotard L41